Support

Found a mistake in a letter, a sound that is not right, or something that does not work? Email us and we will reply as soon as we can.

Common questions

I hear no sound. Check that your phone is not on silent and the volume is up.

How do I change the language? Use the language button on the home screen. Your progress is kept.

Will I lose my progress? Progress is saved on your device. It stays when you update the app and is removed only if you delete the app.

وجدت خطأً في حرف، أو صوتاً غير صحيح، أو شيئاً لا يعمل؟ راسلنا وسنرد في أقرب وقت.

لا أسمع أي صوت. تأكّد أن الهاتف ليس على الوضع الصامت وأن الصوت مرتفع.

كيف أغيّر اللغة؟ من زر اللغة في الشاشة الرئيسية، ويبقى تقدّمك كما هو.

هل سأفقد تقدّمي؟ يُحفظ التقدّم على جهازك، ويبقى عند تحديث التطبيق، ولا يُحذف إلا بحذف التطبيق.